如果你的三星手機螢幕突然出現一條 直直的粉紅線、紫線或綠線,即使重開機、切換 App 都沒有改善,那你並不孤單 —— 這是三星 OLED 手機常見的「粉紅線問題(Pink Line Issue)」。
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一、三星手機螢幕出現粉紅線的常見原因
1. OLED 面板排線受損(最常見)
粉紅線通常是因為 顯示排線鬆脫、受力或老化。常見情況包括:
- 手機摔落
- 放在褲子或包包被壓到
- 面板老化
- 高溫或低溫環境
這類情況通常是硬體問題,但仍可先嘗試軟體側修復。
2. 系統更新後出現的軟體 Bug
部分用戶在更新 Android 或 One UI 後,突然看到一條粉紅線,這表示可能是:
- 顯示驅動程式錯誤
- 顯示色彩設定衝突
- 系統更新內容未初始化
這類問題多可透過系統修復改善。
3. 螢幕老化或 Burn-in
三星 OLED 若長時間高亮度使用,會出現色彩偏移或單色線條。
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二、你可以先嘗試的 7 種軟體修復方法(建議依序操作)
方法 1:強制重新啟動手機
這個最容易、也最有效的基礎動作:
- 長按 電源鍵 + 音量下鍵 約 10 秒
- 等待手機自動重新開機
→ 若粉紅線是系統暫時異常,有時能立即消失。
方法 2:開啟安全模式檢查是否為 App 導致
- 按住「關機」→ 選擇「安全模式」
- 進入後檢查粉紅線是否還存在
→ 如果安全模式沒有粉紅線,原因可能是某個 App 造成顯示衝突。
方法 3:調整螢幕解析度(會立即重新初始化顯示)
- 進入【設定】→【顯示】→【螢幕解析度】
- 切換到不同解析度(如 FHD+ → WQHD+)
- 套用設定後查看是否恢復正常
→ 這會讓螢幕重新載入驅動,有時能消除粉紅線。
方法 4:調整螢幕更新率(120Hz ↔ 60Hz)
- 進入【設定】→【顯示】
- 改變螢幕刷新率
→ 改變更新率會重新啟動顯示驅動,有機會修復異常。
方法 5:重設顯示設定
- 打開【設定】
- 搜尋「重設」 → 選擇 重設所有設定(不會刪除資料)
→ 若是系統衝突,通常能改善。
方法 6:使用三星 Members 進行硬體檢測
此方法可以確認是否為面板問題:
- 打開【Samsung Members】
- 點選【診斷】
- 執行 螢幕測試(紅、綠、藍等色塊)
→ 若粉紅線在純色背景仍存在,多為硬體問題。
方法 7:更新 Android / One UI 或重新安裝系統
有時新版本會修復顯示 Bug:
- 【設定】→【軟體更新】→【下載並安裝】
如果更新後才出現粉紅線,可考慮:
- 恢復出廠設定(建議先備份)
- 使用 Smart Switch 修復系統(不一定會刪資料)
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三、如果粉紅線是硬體問題,可以怎麼處理?
如果以上方法都沒有效果,基本可以判斷是 OLED 面板/排線/顯示 IC 的問題。
以下為台灣與香港的處理方式。
1. 臺灣三星原廠維修中心
- 可直接到三星直營門市檢測
- 大多數粉紅線屬於螢幕模組故障
👉 保固內通常 可免費更換
👉 保固外需付費,費用依機型而定(常見 NT$3,500 ~ NT$9,000)
2. 香港三星 Customer Service Plaza
香港的維修方式與台灣相似:
- 若無外傷、多屬於面板自然故障,可保固處理
- 若有摔傷、進水、壓到,則屬於自費維修
(常見 HK$600 ~ HK$2,000+)
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常見問題 FAQ
偶爾會,但通常是暫時現象。若 24 小時仍存在,多半是硬體問題。
若手機沒有摔傷、進水、外觀損傷,原廠判定為面板瑕疵,多數情況 可免費更換。
多數情況會 越延伸越長、變多條、甚至整片顯示異常,建議盡早處理。
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結論:先嘗試軟體修復,不行就盡快送檢
三星手機螢幕出現粉紅線,雖然看起來可怕,但不是無法挽救的情況:
- 30% 是軟體問題 → 上文方法可修復
- 70% 是硬體問題 → 原廠可維修,多數機型保固內可免費換螢幕
建議按本文步驟從簡單到深度逐步嘗試,能提高復原成功率,也能避免不必要的維修費用。