當手機螢幕突然壞掉時，那種「手機還在，但裡面所有資料都出不來」的焦慮，相信很多人都遇過。不管是摔到黑屏、觸控失效、畫面閃爍，甚至內部破裂，本篇文章將用 最完整、最容易理解、最可直接操作的方式，帶你把資料救回來。
一、先判斷：你的螢幕是哪種「壞法」？
黑屏但有震動／通知聲（內部顯示壞掉）
代表手機仍運作，只是畫面顯示模組壞掉。
最容易救回資料。
建議的方式：
- USB OTG 滑鼠控制
- 電腦備份（iTunes、Finder、Smart Switch）
- Android ADB/檔案模式
- 更換外接螢幕（短暫救援）
螢幕能亮但觸控失效（玻璃碎裂／觸控 IC 壞）
畫面正常但不能操作。
建議方式：
- USB OTG 連接滑鼠
- 連接藍牙鍵盤滑鼠
- 安卓：ADB、USB 偵錯
- iPhone：用電腦信任裝置（需先信任過）
螢幕部分能操作，但看不清楚
這是最好的情況。
建議方式：
直接操作備份
- WhatsApp／LINE 雲端備份
- Google / iCloud 同步
- 電腦備份
方法二：使用專業 Android 資料擷取工具
適用狀況：各類 Android 故障（包括黑屏、卡開機、觸控失效）
操作步驟（以 Broken Android Data Extraction 為例）：
在電腦安裝 Broken Android Data Extraction 軟體。
1.使用 USB 將 Android 手機連接至電腦。
2.選擇「資料擷取」模式，可選擇「裝置損壞提取」、「系統修復」、「SIM 卡資料提取」等。
3.按照畫面引導操作，部分型號需進入「下載模式」或「恢復模式」。
4.等待掃描完成，預覽並選擇要恢復的資料（如通訊錄、訊息、照片等）。
✅ 優點：
1.可處理多數軟體故障及無法觸控情況
2.支援數十種資料格式（WhatsApp、簡訊、音訊、聯絡人、文件等）
3.支援三星、小米、OPPO、Vivo 等主流品牌
❌ 缺點：
1.部分功能需付費解鎖
2.某些模式需裝置開啟 USB 除錯（若事前未開啟可能受限）
方法 1：使用 OTG 滑鼠操作（Android 最常用）
操作方式：
- 將 OTG 插入手機
- 接上滑鼠
- 手機畫面上會出現滑鼠指標
- 用滑鼠解鎖、進入設定、開啟 USB 傳輸
- 將資料傳到電腦或雲端
支援：三星、OPPO、vivo、小米、紅米、Sony 等
非常適合螢幕觸控壞掉但畫面還亮的情況。
方法 2：連接電腦備份（iPhone & Samsung 最好用）
iPhone（Finder / iTunes）
- 用 Lightning / USB-C 連接電腦
- 開啟：Finder（macOS）或 iTunes（Windows）
- 點選「立即備份」
- 等待備份完成
注意：若螢幕壞掉前從未按過「信任此電腦」 → 無法備份。
Samsung（Smart Switch）
- 電腦安裝 Smart Switch
- 連接手機
- 選擇「備份」
- 等待完成
三星是所有 Android 品牌中，最容易轉移資料的機型。
方法 3：雲端資料恢復（若之前有自動同步）
如果你原本就有開啟同步功能，這會是最乾淨簡單的方法。
Android：Google 同步
- 通訊錄
- 相片（Google Photos）
- 行事曆
- App 列表
- 部分設定
- WhatsApp 雲端備份
iPhone：iCloud
- iMessage
- 通訊錄
- 相簿
- 備忘錄
- 行事曆
- App 資料
若你的資料都已有雲端同步，螢幕壞掉其實完全不影響資料。
方法 4：將手機當「磁碟機」讀取（Android）
若手機能亮且能輸入解鎖密碼，可使用磁碟機模式：
- 連接 USB 至電腦
- 畫面跳出「USB 用途」 → 選「檔案傳輸」
- 電腦直接進入手機內部儲存空間
- 複製 DCIM（相片）、Movies（影片）、Download（資料）等資料夾
需要能解鎖螢幕
結語：螢幕壞掉不代表資料救不回來
多數情況下，只要：
- 手機還能開機
- 能被電腦偵測
- 或能用 OTG 操作
你的資料 90% 都救得回來。
常見問題 FAQ
可以，只要：
- 手機能亮
- 支援 OTG（大部分皆支援）