LINE 是香港與台灣最常用的即時通訊工具之一，無論是工作溝通、家庭群組、或是商業聯絡，都高度仰賴它的穩定性。但有時候你可能會遇到「LINE 當機、閃退、或打不開」的情況，這不但影響溝通效率，也會讓人非常焦慮。 本篇文章將以最清楚、最實用的方式整理「LINE 當機/閃退/打不開」的 10 大解決方法，適用於 iOS 與 Android，並提供你一套快速排查流程，讓你能在最短時間內恢復正常使用。
0. 先確認你遇到的狀況（對症下藥最有效）
LINE 當機、閃退或無法開啟的原因不同，因此先判斷你的問題類型：
1）當機（App使用中突然停止）
例如：正在聊天或看相簿時突然跳回桌面
2）閃退（打開後立刻關閉）
例如：點開LINE後畫面瞬間消失
3）無法開啟（卡在LOGO或載入畫面）
例如：一直停留在開啟畫面或轉圈
1. 常見原因（了解原因可提高解決效率）
- LINE版本過舊或有Bug
- 手機系統版本過舊或不穩定
- 手機儲存空間不足
- LINE快取資料過多或損壞
- 手機記憶體不足
- 網路連線不穩或被封鎖
- 節電模式限制背景運作
- 權限被關閉（相機/儲存/網路）
- LINE伺服器異常或維護
- LINE資料損壞（需重裝）
2. 10 大解決方法（iOS/Android通用）
方法1｜重新啟動手機（最省時的萬用解法）
適用情況：
當機、卡頓、無法開啟
步驟：
- 長按電源鍵
- 選擇「重新啟動」
- 重啟後再打開LINE
為什麼有效？
重新啟動能釋放記憶體、清除暫存異常，通常能解決大部分短暫故障。
方法2｜更新LINE至最新版本（最常見有效解）
適用情況：
閃退、當機、功能異常
步驟：
- iPhone：App Store → 搜尋LINE → 更新
- Android：Google Play → 搜尋LINE → 更新
為什麼重要？
新版通常修復Bug、改善相容性，尤其在系統更新後，LINE更新能有效降低錯誤率。
方法3｜清理手機儲存空間（LINE很吃空間）
適用情況：
開啟慢、卡在載入、閃退
步驟：
- iPhone：設定 → 一般 → iPhone儲存空間 → 刪除不必要檔案
- Android：設定 → 儲存空間 → 清理快取或刪除檔案
建議：
保留至少 1~2GB 空間，避免LINE因無法寫入快取而當機。
方法4｜清除LINE快取（Android專用）
適用情況：
LINE閃退、當機
步驟：
- 設定 → 應用程式 → LINE
- 儲存空間 → 清除快取
⚠️ 注意：不要清除資料（會刪除聊天記錄）。
方法5｜強制停止LINE（排除背景異常）
適用情況：
當機、無法開啟
步驟：
- Android：設定 → 應用程式 → LINE → 強制停止
- iPhone：多工畫面向上滑動關閉LINE，再重新開啟
方法6｜切換網路（Wi-Fi / 行動數據）
適用情況：
卡在載入、無法連線
步驟：
- 先關Wi-Fi，改用行動數據
- 若行動數據正常，再切回Wi-Fi
- 若仍不行，可能是LINE伺服器或手機問題
方法7｜檢查LINE伺服器狀態（是否全體當機）
適用情況：
大量使用者同時出現問題
步驟：
- 搜尋「LINE 伺服器 當機」
- 查看LINE官方公告或社群回報
- 若確認是伺服器問題，需等待官方修復
方法8｜更新手機系統（iOS/Android）
適用情況：
LINE頻繁當機、相容性問題
步驟：
- iPhone：設定 → 一般 → 軟體更新
- Android：設定 → 系統更新
方法9｜卸載並重裝LINE（最徹底的解法）
適用情況：
LINE資料損壞、無法修復
步驟：
- 先備份聊天記錄
- 卸載LINE
- 重新下載並登入
備份方式：
- iPhone：LINE → 設定 → 聊天 → 備份與還原 → 備份到iCloud
- Android：LINE → 設定 → 聊天 → 備份與還原 → 備份到Google Drive
⚠️ 若未備份，聊天記錄可能遺失。
方法10｜關閉節電模式與開啟權限（系統限制導致功能異常）
適用情況：
功能異常、無法連線
步驟：
節電模式：
- iPhone：設定 → 電池 → 低耗電模式 → 關閉
- Android：設定 → 電池 → 節電模式 → 關閉
權限：
- iPhone：設定 → LINE → 開啟必要權限
- Android：設定 → 應用程式 → LINE → 權限 → 開啟必要權限
使用 iPhone 自動關機修復工具（安全高效）
當 iPhone 出現自己關機的情況時，最難處理的莫過於系統層面的故障。不僅送修費時費力，還有可能面臨個人隱私外洩的風險。這時候，我們找到了一個超方便的救星AiFone iOS 系統修復大師。
這款工具專為一般使用者設計，不需要任何技術背景，只要跟著簡單的操作步驟點幾下，就能在家自己完成修復。它能處理超過 150 種常見的 iOS 系統問題，效果相當穩定又快速，真的是 iPhone 當機、自動關機的最佳救援利器！
步驟 1：啟動軟體
步驟1：下載並安裝於電腦後，點選「系統修復」的選項，將 iPhone 連接至電腦以繼續。
步驟 2：選擇標準修復模式
點選「標準模式」以在保留數據的情況修復裝置。
步驟 3：下載固件包
當軟體偵測到你的裝置後，點擊「下載」以取得軟體匹配好的固件檔案。下載完成後，點擊「開始」，即可讓軟體執行修復過程。
步驟 4：開始修復iOS 系統
最後，你的 iPhone 將會自動重啟，點擊「完成」按鈕就可以重新使用裝置了。
步驟5: 成功修復iOS 系統
3. 快速排查流程（3分鐘修復）
如果你只想快速解決，請依照下列順序做：
- 重啟手機
- 更新LINE
- 清理空間
- 清除快取（Android）
- 更新系統
- 重裝LINE（備份後）
結尾
LINE 當機、閃退或打不開雖然常見，但大多數情況都可以透過「更新、清理、重啟」等基本步驟快速解決。若你已經按照本文的 10 大方法逐一排查，仍然無法恢復正常，建議你確認是否為 LINE 伺服器異常，或透過 LINE 客服進一步求助。
FAQ（常見問題）
Q1：重新啟動手機能解決LINE當機嗎？
A：可以。重新啟動能釋放記憶體、清除暫存異常，通常能解決大部分短暫故障。適用於當機、卡頓、無法開啟。
操作：長按電源鍵 → 選擇「重新啟動」→ 重啟後再打開LINE。
Q2：為什麼要更新LINE到最新版本？
A：因為新版通常修復Bug、改善相容性，尤其在系統更新後，LINE更新能有效降低錯誤率。適用於閃退、當機、功能異常。
操作：
- iPhone：App Store → 搜尋LINE → 更新
- Android：Google Play → 搜尋LINE → 更新
Q3：手機空間不足會影響LINE嗎？
A：會。LINE很吃空間，若儲存空間不足，會造成開啟慢、卡在載入、甚至閃退。建議保留至少 1~2GB 空間。
操作：
- iPhone：設定 → 一般 → iPhone儲存空間 → 刪除不必要檔案
- Android：設定 → 儲存空間 → 清理快取或刪除檔案
Q4：LINE快取要清除嗎？會不會刪掉聊天記錄？
A：可以清除快取，但 不要清除資料（會刪除聊天記錄）。適用於LINE閃退、當機。
操作：設定 → 應用程式 → LINE → 儲存空間 → 清除快取（Android專用）
Q5：LINE一直當機，強制停止有用嗎？
A：有時候有效，尤其是背景程式異常。
操作：
- Android：設定 → 應用程式 → LINE → 強制停止
- iPhone：多工畫面向上滑動關閉LINE → 重新開啟
Q6：卡在載入或無法連線怎麼辦？
A：先切換網路。
操作：
- 先關Wi-Fi，改用行動數據
- 若行動數據正常，再切回Wi-Fi
若仍不行，可能是LINE伺服器或手機問題。
Q7：LINE是否全體當機，怎麼確認？
A：可以搜尋「LINE 伺服器 當機」，查看LINE官方公告或社群回報。若確認是伺服器問題，需等待官方修復。
Q8：LINE頻繁當機，更新手機系統有用嗎？
A：有用。當LINE與系統相容性出現問題時，更新系統可修復。
操作：
- iPhone：設定 → 一般 → 軟體更新
- Android：設定 → 系統更新
Q9：LINE資料損壞，怎麼最徹底解決？
A：卸載並重裝LINE是最徹底的解法，但需先備份聊天記錄。
操作：
- 先備份聊天記錄
- 卸載LINE
- 重新下載並登入
備份方式：
- iPhone：LINE → 設定 → 聊天 → 備份與還原 → 備份到iCloud
- Android：LINE → 設定 → 聊天 → 備份與還原 → 備份到Google Drive
※若未備份，聊天記錄可能遺失。
Q10：為什麼LINE功能異常或無法連線？
A：可能是節電模式或權限被限制。
操作：
- 關閉節電模式
- iPhone：設定 → 電池 → 低耗電模式 → 關閉
- Android：設定 → 電池 → 節電模式 → 關閉
- 開啟必要權限
- iPhone：設定 → LINE → 開啟必要權限
- Android：設定 → 應用程式 → LINE → 權限 → 開啟必要權限