當 iPhone 發生損壞時，許多人最擔心的往往不是手機本身，而是儲存在其中的重要資料，例如聯絡人、照片、影片、聊天記錄或工作文件。即使裝置無法正常開機或螢幕受損，仍有多種方式可以嘗試將資料取出。本文將提供一份完整專業的操作指南，協助你根據不同情況選擇合適的方法，最大程度地恢復和保護資料。
一、評估損壞情況
在開始資料擷取之前，建議先確認 iPhone 的損壞程度，因為不同的情況會對可行的方案產生影響：
僅螢幕破裂或觸控失效：裝置仍能開機並被電腦辨識，通常較容易取出資料。
無法開機，但能被電腦偵測到：仍有機會透過 iTunes 或第三方工具備份。
嚴重硬體損壞（主機板損壞、完全無法啟動）：可能需要專業維修或數據恢復服務。
方法一：使用 iTunes（或 Finder）進行備份
如果損壞的 iPhone 仍能正常開機並被電腦辨識，可以透過 iTunes（Windows）或 Finder（macOS Catalina 以上版本）直接備份。
操作步驟：
1.將 iPhone 透過 Lightning 傳輸線 連接至電腦。
2.開啟 iTunes（或 Finder）。
3.當出現「是否信任此電腦」提示時，點擊 信任（若螢幕損壞導致無法操作，可能需要更換螢幕後才能完成此步驟）。
4.在裝置頁面中選擇 立即備份。
5.備份完成後，相關資料將儲存在電腦中，之後可恢復到其他 iOS 裝置。
適用情況：iPhone 輕微損壞、仍可正常運行。
方法二：使用專業iPhone資料復原工具
當 iPhone 出現系統錯誤或部分損壞，導致無法透過 iTunes 順利備份時，可以考慮使用 第三方 iOS 資料恢復工具。這些工具通常能提供更靈活的掃描方式，即使 iPhone 無法完全啟動，也能嘗試讀取其中的部分檔案。
從 iPhone 裝置直接掃描（適合裝置能被電腦偵測的情況）
操作步驟
1.在電腦上下載並安裝 iPhone恢復數據。
2.使用 Lightning 傳輸線將 iPhone 連接至電腦。確認裝置被電腦偵測（即使螢幕黑屏，但能被識別仍可進行）。
3.選擇「從 iOS 裝置恢復」，點擊 開始掃描。軟體會自動偵測 iPhone 型號與狀態。
4.掃描完成後，瀏覽可恢復的資料聯絡人、訊息、WhatsApp、Line、照片、影片、Safari 書籤等。建議僅選擇需要的類型，以縮短掃描時間。
5.軟體會進行完整掃描，時間可能需數分鐘至數十分鐘。掃描完成後，可預覽可恢復的資料。勾選需要的檔案，點擊「恢復到電腦」或「匯出至新 iPhone」。
從 iTunes 備份中提取（適合手機已經完全無法啟動）
1. 選擇 從 iTunes 備份恢復。
2. 軟體會自動偵測電腦中的所有 iTunes 備份檔案。
3. 選擇需要的備份檔，點擊「開始掃描」。預覽並選取需要的資料類型，例如訊息、照片或 App 附件檔案。匯出到電腦保存。
優點：比 iTunes 還要靈活，因為它能「選擇性恢復」，而不需整份備份覆蓋。
從 iCloud 備份中提取（適合損壞前有開啟 iCloud 備份）
1.在軟體中選擇「從 iCloud 備份恢復」。
注意：如果您已啟用雙重驗證，請在此輸入軟體中傳送的驗證碼。驗證碼會在裝置上點擊「信任」按鈕後傳送到您的裝置。
2 提供兩種從 iCloud 掃描和復原資料的方法。
從 iCloud 恢復
系統會列出所有 iCloud 備份記錄，選擇需要的版本。掃描並下載所需的資料（可選擇只下載特定項目，如 WhatsApp 聊天記錄）。
另一種方法是從 iCloud Backup 進行掃描。
單擊它，將顯示與此 iCloud 帳戶關聯的所有備份檔案。根據裝置名稱和備份日期選擇所需的文件，然後按一下「下載」。在彈出視窗中，選取資料類型的複選框，然後按一下「下一步」。然後，該軟體將立即掃描 iCloud 備份檔案。掃描完成後，選擇要檢索的已刪除文件，然後按一下「還原」按鈕，將已刪除的資料從 iCloud 備份儲存到您的電腦。
方法三：透過 iCloud 備份或恢復
若損壞前 iPhone 已啟用 iCloud 自動備份，則可以直接從 iCloud 恢復資料，即使原本的手機無法使用，也能在新裝置上找回。
- 驗證 iCloud 備份：
- 前往 iCloud 網頁
，使用 Apple ID 登入。 - 檢查是否能看到聯絡人、照片、備忘錄等資料。
- 若要完整恢復，於新 iPhone 開機設定時選擇 從 iCloud 備份恢復，即可將聊天記錄、App 資料與檔案同步回來。
適用情況：損壞的 iPhone 無法操作，但之前已開啟 iCloud 備份。
方法四：透過 DFU 模式嘗試修復與擷取
若 iPhone 系統損毀無法開機，可以嘗試進入 DFU（Device Firmware Update）模式，透過修復系統來恢復操作後再擷取資料。
進入 DFU 模式步驟（以 iPhone 8 以上為例）：
- 將 iPhone 連接至電腦並打開 iTunes / Finder。
- 快速按下一次 音量增大鍵。
- 快速按下一次 音量降低鍵。
- 長按 電源鍵 直到螢幕變黑，繼續同時按 音量降低鍵 約 5 秒後放開電源鍵，但持續按住音量鍵約 10 秒。
- 當螢幕保持黑屏，且電腦偵測到裝置進入恢復狀態，即表示成功進入 DFU 模式。
- 透過 DFU 模式，可以嘗試修復系統，讓 iPhone 再度開機以便備份。
注意：若必須「重置裝置」才能修復，則資料可能會遺失。此方法需謹慎操作。
預防建議：降低資料遺失風險
要避免日後面臨資料無法取出的困境，日常應做好以下措施：
- 定期開啟 iCloud 備份（設定 > Apple ID > iCloud > iCloud 備份）。
- 使用 iTunes/Finder 定期備份到電腦。
- 重要資料雙重保存：例如將照片同步至 Google Photos 或 OneDrive。
- 定期測試備份可用性，避免備份檔損壞卻不自知。
結語
從損壞的 iPhone 手機中擷取資料，方法取決於損壞程度與先前的備份習慣。若裝置仍能被電腦偵測，建議優先透過 iTunes 或 iCloud 備份；若無法正常使用，可嘗試第三方工具或 DFU 模式修復；在嚴重損壞的情況下，則應考慮尋求專業資料恢復服務。
只要根據不同情境採取合適的方法，就有機會最大限度地挽回重要資料。同時，定期備份是避免資料遺失的最佳策略。
常見問題 FAQ
- 開啟 iCloud 自動備份。
- 定期使用 iTunes/Finder 備份至電腦。
- 將重要照片或文件同步至 雲端服務（Google Drive、OneDrive 等）。
- 定期檢查備份檔案是否可用。